-
-
РешенияHi-Net Industrial не только может удовлетворить разнообразные технические требования клиентов, но и предоставить товары по разумным ценам, с стабильным качеством и быстрым послепродажным обслуживанием, чтобы полностью соответствовать потребностям клиентов.
-
УслугиHi-Net Industrial не только может удовлетворить разнообразные технические требования клиентов, но и предоставить товары по разумным ценам, с стабильным качеством и быстрым послепродажным обслуживанием, чтобы полностью соответствовать потребностям клиентов.
-
БлогHi-Net Industrial стремится предоставить клиентам высококачественные продукты, разумные цены, широкий ассортимент новой продукции, а также отличную репутацию и сервис.
-
О насКомпания Shenzhen Hi-Net Industrial Technology Co., Ltd, основанная в 2010 году, является профессиональной компанией, объединяющей проектирование и производство сетевых коммутаторов с их выпуском и продажей.
Услуга
Для достижения взаимовыгодной ситуации с партнёрами
Процесс ремонта
Описание процесса
1. Дефектные изделия возвращаются клиентом компании;
2. Клиенты-дилеры каналов напрямую предоставляют обратную связь технической поддержке филиала.
3. Отдел FAE первоначально определяет, является ли проблема аппаратной неисправностью или программной ошибкой.
4. После получения дефектных возвращённых товаров от дилера отдел по послепродажному ремонту ведёт учёт дефектной продукции.
5. Администратор бухгалтерии проверяет неисправность и определяет тип ремонта (является ли он за пределами гарантии, повреждением, вызванным человеком, и т. д.).
6. Неисправные машины в течение гарантийного срока, не связанные с повреждениями, вызванными человеком, непосредственно передаются инженеру по техническому обслуживанию для анализа ремонта.
7. Неисправные изделия в течение гарантийного срока, повреждённые из-за нештатного использования (повреждения, вызванные человеком), а также неисправные изделия, вышедшие за пределы гарантии, подлежат оплате за ремонт после установления причины поломки.
8. Для платного ремонта отдел послепродажного обслуживания составляет список ремонтных работ и смету расходов, а затем передаёт её клиенту для подтверждения.
9. Если клиент не согласен с ремонтом, дефектная машина возвращается напрямую клиенту.
10. Если клиент согласен на ремонт, оплата за ремонтный сбор производится по указанному компанией счёту.
Телефон
+86-755-23706700
Электронная почта
sales@hnpoe.com
Адрес
Квартира 201A, здание B, блок 6, China Harbour Plaza, Хуижаньвань, субрайон Фухай, район Баоань, город Шэньчжэнь
Подписывайтесь на нас
Авторское право © 2026 Шэньчжэнь
Hi-Net Industrial Technology Co., Ltd.
Все права защищены.